《会计研究》2024年第6期
全链数字化转型与复杂情景中的利益相关者价值均衡——以中国电信 “云改数转” 战略为例
作者单位：
东南大学经济管理学院，澳门城市大学金融学院，苏州大学商学院
关 键 词：
数字化转型，企业价值链，复杂情境，利益相关者，价值均衡
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摘 要：
数字经济与实体经济日益融合成发展新动能，核心国有企业是新经济格局的先驱者和架构者。本文以中国电信 “云改数转” 战略为核心国有企业全价值链数字化转型的代表，对其在复杂情境下的战略效应形成机制及实现多种利益相关者价值均衡的匹配路径展开了研究。研究发现，以商业模式和产品服务数字化为核心的价值链前台转型，能够扩大消费者剩余、扩展竞合关系，实现社会资本和货币资本利益相关者价值均衡；以资源配置和使用数字化为重点的中台转型，能够促进边际效用递增、边际成本递减，实现社会资本和人力资本利益相关者价值均衡；以财务数字化带动治理数字化的后台转型，能够压降非价值成本、形成有效激励，实现货币资本和人力资本利益相关者价值均衡。